¿Cómo van a impactar los avances tecnológicos en las empresas y sus trabajadores?
Fuente: Ámbito – En San Pablo, Brasil, tuvo lugar la conferencias Sapphire 2023, cuyo principal objetivo fue presentar las innovaciones diseñadas para que las empresas pueden afrontar los desafíos del futuro.
La masiva difusión de la Inteligencia Artificial (IA) irrumpió en el mundo abriendo las puertas para un posible cambio tecnológico profundo y generó replanteos en industrias enteras. Otro tema transversal para las empresas de todo el planeta son las demandas de cuidado del medioambiente y los fuertes cambios regulatorios que estas vienen generando.
En ese contexto, SAP llevó a cabo su conferencia Sapphire 2023, con el objetivo de presentar las innovaciones que apuntan a brindarle a las empresas las herramientas necesarias para afrontar los desafíos del futuro. Entre las novedades más importantes presentadas, se destacó el anuncio de una serie de nuevas capacidades de IA creadas para los negocios. A la vez, se hizo especial énfasis en la importancia de la sostenibilidad y las herramientas brindadas por SAP para mejorar los estándares en ese sentido. Informate más
«El escenario actual de cambios constantes exige que las empresas sean más ágiles para seguir siendo competitivas y superar sus desafíos. SAP incorpora nuestros 50 años de experiencia en 25 industrias en su cartera de soluciones en la nube con nuevas capacidades basadas en IA que ayudarán a los equipos de las empresas a anticiparse y lidiar con el cambio y con la incertidumbre con más facilidad, ofreciendo más visibilidad, productividad y resultados positivos a los negocios”, dijo Adriana Aroulho, presidenta de SAP Brasil.
¿Cómo va a impactar la IA en las empresas?
En las puertas de una nueva era tecnológica, SAP apunta a aprovechar las mejores herramientas de IA del mercado y combinarlas con el inmenso patrimonio de datos que posee la empresa, para brindar las soluciones que impulsan de mejor manera a sus clientes. De esa forma, esta tecnología permite, entre otras cosas, que los procesos de compras sean más intuitivos y productivos, acelerar la gestión de procesos de negocio e innovar procesos comerciales
La IA de SAP se destaca por estar diseñada para los negocios. En ese sentido, se anunciaron una serie de avances en SAP Business AI, con innovaciones que personalizan la interacción con clientes, incrementan la productividad de las compras y contrataciones y amplían las capacidades de las organizaciones para encontrar y desarrollar talento crítico en toda su fuerza laboral.
«Una vez que se integran todos los datos y procesos de una empresa, se pueden generar modelos analíticos de inteligencia artificial para ganar productividad o para, entre otras cosas, automatizar tareas que son repetitivas», explicó Rodrigo Solon, Jefe de Plataforma Tecnológica de Negocios para América Latina y el Caribe de SAP.
Por otra parte, las empresas pueden implementar con confianza las soluciones brindadas porque se crean de manera responsable. La IA de esta compañía tecnológica es transparente, por lo que las organizaciones pueden entender cómo hace inferencias y crea recomendaciones. Además, respeta la privacidad de los datos confidenciales y ayuda a evitar sesgos. En ese mismo sentido, SAP trabaja con expertos en ética para explorar las implicaciones de implementar IA en su modelo de negocios.
La importancia de la sostenibilidad
Uno de los grandes ejes de Sapphire 2023 fue la sostenibilidad y la necesidad de generar datos reales al respecto para generar mejores estándares. En ese marco es que ahora SAP permite medir y administrar el carbono que ingresa y sale de los sistemas de cada empresa, haciendo que esa información sea tan auditable, transparente y confiable como la contabilidad de información financiera.
Hace cincuenta años, SAP revolucionó la contabilidad financiera con el software de planificación de recursos empresariales (ERP). En este momento, conforme a los cambios en los requisitos regulatorios y la creciente demanda social para que las organizaciones operen de manera sostenible, la compañía ahora también permite medir las emisiones y la huella de carbono para que puedan administrar su sostenibilidad con la visibilidad, precisión y confianza necesarias.
En ese sentido, la empresa alemana, anunció una actualización de SAP Sustainability Footprint Management, una solución única que calcula y gestiona toda la gama de emisiones corporativas, de la cadena de valor y a nivel de producto. También anunció la aplicación SAP Sustainability Data Exchange, una nueva solución para que las empresas intercambien de forma segura datos de sostenibilidad estandarizados con socios y proveedores para que puedan descarbonizar las cadenas de suministro con más rapidez.
¿Cómo van a impactar los avances tecnológicos en los trabajadores?
Uno de los temas que seguramente más impactará en situaciones de la vida cotidiana es la forma en que la inteligencia artificial podrá intervenir en la selección de personal. En ese aspecto, recientemente SAP comunicó una colaboración con Microsoft que permitirá elegir los perfiles ideales a la hora de reclutar nuevos empleados u ocupar vacantes dentro de las propias organizaciones. La inteligencia artificial también indicará recomendaciones de aprendizaje, en base a datos, para desarrollar la carrera y los objetivos de cada persona dentro una estructura empresarial.
Matheus Souza, Director de Innovación de SAP, aseveró que la automatización de procesos será uno de los avances que más se notará en el trabajo cotidiano de muchos trabajadores. «Tuvimos la pandemia que nos enseñó un montón de cosas y ahora con la IA van a cambiar muchas otras cosas y seguramente vayamos a tener mucho más al alcance de la mano la automatización».
Souza pronosticó que otro de los grandes cambios que tomarán notoriedad de manera transversal serán los avances en ciberseguridad. «La ciberseguridad es un tema que la gente ve lejano pero que cada vez va a estar más cerca. Tiene que ver con saber que estás ejecutando una tarea y tener la confianza de que eso está seguro y que también se le está brindando algo seguro al cliente», afirmó.
