Fuente: La Nación – Es la nueva propuesta de Banco Supervielle que lanzó un programa por el que empresas y emprendedores obtienen un préstamo en 72 horas sin tener que ir a una sucursal bancaria.
Con un evento que convocó a clientes, socios estratégicos, prensa y amigos en el Art Lab del barrio porteño Chacarita, el Banco Supervielle presentó el programa +Pyme, diseñado para ofrecer las soluciones que las empresas argentinas estaban buscando. La iniciativa busca agilizar, dinamizar y hacer más fácil la experiencia de estas con el banco a partir de recursos digitales.
El punto fuerte de +Pyme es que permite que una empresa pueda darse de alta en el sistema del banco de forma 100% online para acceder a un préstamo en un lapso de 72 horas. Algo totalmente novedoso, que deja atrás trámites, papeleo y presentaciones que demandaban mucho tiempo, además de conseguir financiación de una manera más ágil y rápida. Asimismo, el programa permite que las compañías puedan disponer de distintas herramientas para cobros y pagos, para la liquidación de impuestos o para realizar transferencias.
Por otra parte, y en línea con el concepto de human banking que representa a Supervielle, +Pyme permite acceder a la atención virtual con un asesor para resolver dudas o realizar distintas gestiones, un servicio que antes estaba solo disponible para individuos.
Durante la presentación de esta iniciativa, Fernando Milano, Chief Business Officer de Banco Supervielle, contó los detalles del proceso que permitió llevar esta solución a las empresas. “+Pyme está orientado a nuestros emprendedores, empresas y pymes. Con este programa buscamos resolver gran parte de sus necesidades en aquellos puntos que realmente requieren que los bancos los acompañen, no solo para resolver una problemática sino para potenciar sus oportunidades de negocios”, aseguró.
Asimismo, detalló que el desarrollo se realizó en forma conjunta con el cliente. “El programa permite concentrarnos en la adquisición del crédito. Y respecto a este, nuestros clientes nos decían que era un proceso que tardaba mucho tiempo, que era muy burocrático. Esto nos inspiró a buscar una solución para hacer que el proceso fuera más dinámico y menos engorroso”, aclaró Milano.
«+Pyme nació para ofrecer simplicidad, agilidad y cercanía, que hoy están representadas en una solución online y no en el hecho de que la sucursal del banco se encuentre cerca de la empresa.»
Fernando Milano, Chief Business Officer de Banco Supervielle.
“Además de la facilidad para dar de alta y obtener el préstamo, el cliente puede entrar a su homebanking empresa y clickear en donde dice atención virtual para tener al alcance un asesoramiento a partir de una mirada humana”, explicó. De esta manera, el programa avanza en sintonía con la visión del banco de acompañar a las empresas, pymes y emprendedores argentinos.
“Esto se da en un contexto especial como fue la co creación de este programa desde el minuto cero con los clientes, de manera de asegurarnos que esta propuesta solucione realmente sus problemáticas y al mismo tiempo potencie su negocio”, sostuvo el Chief Business Officer del banco.
Soluciones cercanas
Por su parte, Nicolás Fernández, Head of Growth de empresa de Banco Supervielle, coincidió en la importancia del lanzamiento. “Es una novedad que una empresa argentina se pueda dar de alta con un proceso 100% online y sacar un préstamo en 72 horas”, dijo.
Además, destacó que el proceso contó con una gran participación de los clientes. “Cuando mapeamos la problemática vimos que las empresas argentinas tienen un proceso muy burocrático para dar de alta una cuenta y para sacar un préstamo cuando necesitan una asistencia financiera inmediata. El gran cambio fue que empezamos a diseñar la solución validando con el cliente cada paso. Lo importante fue poner al cliente en el centro de la escena para escuchar sus necesidades”, sostuvo.
“El cliente se da de alta de forma 100% digital, solicita la financiación, tiene un set de cobros y pagos digitales, puede pedir el QR para cobrar, puede pagar impuestos y a proveedores, puede hacer transferencias masivas y conectarse con un asesor por videollamada. Todo online, en su oficina, en su casa o donde esté, puede tener una experiencia que entendemos es muy buena”, finalizó.
«Seguimos obsesionados en solucionarle los problemas a los clientes y entendemos que esto viene a dar esa respuesta.»
Nicolás Fernández, Head of Growth de empresa de Banco Supervielle.
Durante el evento, los invitados disfrutaron de una barra de tragos, de un delicioso catering y de un DJ set, en simultáneo, todos pudieron vivir dos experiencias para conocer más sobre +Pyme. Una se enfocó en mostrar todo el proceso de alta de empresas y otra de realidad virtual que sumergió a los asistentes en el universo +Pyme y sus beneficios.
El encuentro finalizó con la presentación del comercial sobre la nueva iniciativa de Supervielle próximo a estrenarse que fue aplaudido por los presentes y que refleja el espíritu de la nueva propuesta.
