Fuente: @clubdemarketing – El 2025 traerá consigo cambios económicos y sociales de alto impacto, que transformarán la forma en que operan las empresas. Este contexto presenta un desafío crucial para las PYMES: adaptarse para mantenerse competitivas, pero también una gran oportunidad para posicionarse como líderes en sus sectores. La clave para lograrlo radica en una planificación estratégica integral que contemple cada aspecto del negocio.
Para aprovechar al máximo esta nueva realidad, es esencial enfocarse en cuatro áreas fundamentales:
Marketing y Comunicación: conectar con los clientes de manera efectiva no es una opción, sino una necesidad. Las estrategias de marketing y comunicación deben estar alineadas con los cambios sociales y las expectativas del público, destacando el valor de la marca y generando una conexión emocional con los clientes.
Muchas empresas se dan cuenta que está cambiando la forma de consumir,pero no saben o no pueden generar acciones rápidas para entender esos cambios y trasladarlos a sus sistemas de trabajo. Ahí es donde la investigación de mercado y el misteryshopper(cliente sorpresa) cobran valor y es una forma efectiva de conocer a la competencia, el mercado y a la propia empresa, pudiendo tomar ideas y evaluar las buenas prácticas.
Capacitación y Entrenamiento del Personal: El talento humano es el corazón de cualquier PYME. Preparar a los equipos para enfrentar nuevos retos con entrenamientos específicos y programas de mejora continua marca la diferencia en la calidad del servicio y la productividad.
En este último trimestre el foco estuvo puesto como demanda de las pymes, en la gestión del tiempo, la profesionalización de las ventas, la experiencia del cliente y el entrenamiento de los líderes en habilidades blandas.
Gestión de Recursos Humanos y Procesos Internos: La optimización de los procesos internos y una gestión eficiente del capital humano permiten que las empresas sean más ágiles, reduciendo costos y mejorando su capacidad de respuesta a los desafíos externos.
Motivar, dar herramientas y acompañar al personal es clave para afrontar un 2025 que demandará un mayor esfuerzo de nuestro personal. Hasta hace poco con tener stock y el producto bastaba, ese era el negocio, hoy, la atención, la comunicación y la gestión interna es la clave para que la experiencia del cliente interno y externo sean las esperadas y nos sigan eligiendo.
Productos y Lanzamientos:Contar con el producto adecuado para las necesidades del consumidor o la empresa es vital para mantener la relevancia y competitividad. Además, los lanzamientos de nuevos productos no solo dinamizan el mercado, sino que también dan a la empresa una oportunidad de mostrar acción, innovación y compromiso con su sector. Los lanzamientos bien planificados mantienen la marca vigente y en la mente de los clientes, consolidando su posición en el mercado.
Contar con socios estratégicos que aporten experiencia, herramientas y visión se vuelve imprescindible. Estos aliados pueden ayudar a las empresas a identificar oportunidades, diseñar estrategias y ejecutar acciones con mayor precisión y eficacia. Ahorrando tiempo y dinero.
En Club de Marketing, entendemos las necesidades y desafíos de las PYMES argentinas. Por eso, ofrecemos soluciones personalizadas en marketing, investigación, comunicación, capacitaciones y mejora de procesos internos para ayudarte a alcanzar tus objetivos. El momento de planificar el 2025 es ahora. ¡Contáctanos y empecemos a construir el futuro juntos!
Lic. Ariel S. Rizzo – Director de Club de Marketing – www.e-clubdemarketing.com.ar
Fuente: La Nación – Mañana jueves, LA NACION y Banco Galicia premiarán a las pymes que se han destacado durante 2024, en cuatro categorías diferentes: Transformación comercial, Liderazgo productivo, Espíritu emprendedor y Expansión global.
Bajo el lema “Un reconocimiento para las pymes que marcan la diferencia”, este jueves 5 de diciembre, desde las 10 hs, se llevará a cabo la primera edición del Premio a la Pequeña y Mediana Empresa que organizan LA NACION y Banco Galicia. La entrega se podrá ver en vivo a través de lanacion.com, YouTube y Facebook Live.
Este galardón busca reconocer a las pymes que se destacaron durante 2024, y que lo siguen haciendo gracias a su empuje, compromiso y resiliencia; siempre innovando, adoptando nuevas tecnologías y transformando sus modelos de negocio para adaptarse a las tendencias de un mercado en constante evolución y a las necesidades de sus consumidores, cada vez más exigentes.
Con este premio no solo se quiere visibilizar a aquellos proyectos que han demostrado excelencia en diferentes áreas, también se pretende inspirar a otros emprendedores que buscan su lugar en el mercado actual, cada vez más globalizado y competitivo.
El jurado reunido en una de las salas de LA NACION.Fabian Marelli
El jurado encargado de la curaduría de los postulantes y la elección de cada uno de los finalistas y ganadores de esta séptima edición estuvo conformado por José del Río, director de contenidos de LA NACION; Santiago García del Rio, Sr Manager de Negocios y Pymes de Banco Galicia; Silvia Torres Carbonell, directora del Centro de Enterprenurship IAE, Guillermo Oliveto, fundador y CEO de Consultora W y Almatrends Lab; y Martín Castelli, presidente de Todomoda e Isadora.
En total, son cuatro las categorías que se premiarán durante esta ceremonia:Transformación comercial, dedicada a reconocer los cambios significativos en el sector comercial, destacando cómo los negocios han evolucionado y se han adaptado a lo largo del tiempo; Liderazgo productivo, enfocada en reconocer y distinguir la capacidad de innovar y optimizar los procesos de las pymes dedicadas a la producción y manufactura de bienes; Espíritu emprendedor, para reconocer a las organizaciones que han demostrado un espíritu emprendedor excepcional, caracterizado por la capacidad de identificar oportunidades de negocio, superar desafíos y desarrollar modelos de negocio sostenibles y escalables; y Expansión global, destinado a aquellas empresas o entidades que apostaron al mundo y lograron expandir significativamente su presencia y operaciones a nivel internacional. Entre los ganadores de las diferentes ternas también se elegirá el premio de Oro.
A continuación, los ternados en cada una de las categorías participantes que “compiten” por llevarse, este jueves, el mayor reconocimiento.
Transformación comercial
• ACEROS ITASA. La pyme dedicada al acero desarrolla y genera ingeniería: está especializada en la provisión sustentable de servicios y tecnología de fundición. Implementó el proyecto LEAN, transformando la cultura organizacional y promoviendo la mejora continua. Actualmente trabajan en expandir sus servicios a varios países.
• BEAUTY NOW ARGENTINA. La pyme dedicada a la estética nació en abril de 2019. Crearon sus primeras tiendas en Instagram y Facebook y desarrollaron el ecommerce, lo que les permitió crecer casi un 1000% en la pandemia. Luego también lanzaron capacitaciones para formar a profesionales de la estética, llegando a Latinoamérica, España y toda la comunidad de habla hispana. Hoy tienen casi 5000 alumnos distribuidos en estos países. Crearon un canal de YouTube con minicursos gratuitos, y también en TikTok, enseñando técnicas y compartiendo conocimiento.
• HÁBIKA CONSTRUCCIÓN MODULAR. Es una empresa de Córdoba liderada por mujeres que aplica tecnología e innovación para lograr hábitats modulares inteligentes, rápidos y sustentables; en línea con las últimas tendencias que están transformando nuestra manera de ocupar los diferentes espacios. Creada en el año 2021, la pyme desarrolla módulos destinados para infinitos usos, aplicaciones y posibilidades, adaptables a las diversas necesidades y formas de habitar de cada individuo.
Liderazgo productivo
• LUBRICACION SAIC. La empresa desarrolla soluciones tecnológicas para la industria. Uno de sus producto estrella es el sistema Fuel Rango, un sistema de abastecimiento de Gas Oil automático y continuo para las bombas de fractura hidráulica en Vaca Muerta. Permite el abastecimiento de Gas Oil para hasta 28 motores de las bombas de fractura hidráulica en forma continua y automática, con conectividad y transmisión de datos a la nube.
• PLASTICRAFT. Es una pyme con más de 20 años de experiencia en matricería e inyección de termoplásticos. Luego incorporaron robótica industrial y nueva tecnología, convirtiendo a la empresa en un súper-proveedor que, en 2020, sumó una alianza con el gigante chino JSW, referente mundial en la fabricación de moldes de inyección.
• PRODUCTORA SANTIAGUEÑA DE RÍO DULCE S.A. La empresa desarrolló la marca La Banda en provincia de Santiago del Estero a mediados de los años 60. Tiene más de 60 variedades de productos en conserva: Choclos, Vegetales, Legumbres, Salsas, Atunes, Frutas y nuestra línea de productos Especiales.Su nombre refiere a la localidad de La Banda la cual se encuentra separada de la capital de dicha provincia solo por el ancho del Rio Dulce, proveniente del embalse de Río Hondo ubicado a 100 kilómetros al noroeste. En los últimos años, hemos consolidado nuestra presencia en mercados internacionales, como Chile, Uruguay y otros países limítrofes, gracias a nuestra cercanía geográfica y capacidad productiva.
Espíritu emprendedor
• BABASAL SRL.En el año 2012, los hermanos Javier e Ignacio Basaldúa crearon esta empresa que inicialmente fue una empresa de representación comercial para distintas marcas de consumo masivo. Luego desarrolló su propia fábrica de jugos, leches reconstituidas, leches vegetales y otros alimentos envasados. Hoy envasan sus propias marcas y las de terceros, manejando una variedad de más de 20 matrices distintas de productos elaborados.
• CONDIMENT S.A. Desde hace 15 años, la pyme crece en el rubro de alimentos para celíacos en lo relacionado a especias y condimentos. Fue la primera empresa en certificar dos plantas libres de gluten en su totalidad. Además, fue la primera empresa en el rubro de especias en certificar normas de calidad ISO con IRAM en el año 2003 y lleva 7 recertificaciones de nuestro Sistema de Gestión de Calidad (SGC).
• SOYCULTO. La empresa nació en plena pandemia y trabaja en impulsar el crecimiento digital de empresas, brindando acceso a mercados globales. Además de construir soluciones personalizadas en SEO, marketing de rendimiento y gestión de eCommerce que maximizan el ROI. También trabaja en integrar el análisis de datos con estrategias efectivas. Fue la primera empresa listada por Techbehemoths en Argentina
Expansión global
• CONDOR TECHNOLOGIES. La pyme se globalizó casi como una necesidad para poder ampliar su base de clientes potenciales. Está enfocada en las telecomunicaciones, cuenta con clientes en más de 20 países, y en los últimos años logró expandirse fuera de Latinoamérica, accediendo a mercados sofisticados como el Reino Unido, Alemania y Estados Unidos.
• DMO COMPANY. Es una empresa que desarrolla productos, servicios y experiencias centradas en las personas, validando y comunicando cada estadío e implementando soluciones de alto impacto y basadas en valor para los usuarios. Con presencia en mercados internacionales desde 2013, comercializa sus servicios en América, Europa, Asia y África. Hoy avanza en un proceso de internacionalización en Estados Unidos, Latinoamérica y España, con intenciones de explorar nuevos mercados. En el sector farmacéutico es Innovation Partners de Sanofi, Novartis, Sandoz, Takeda, Boehringer Ingelheim y Biogen.
• VIYILANT SRL. Es una pyme industrial exportadora que, desde que ha tomado la decisión de internacionalizarse en 2001 conquisto nuevos mercados de manera constante. La exportación ha sido clave para expandir nuestros negocios a más de 30 países de los 5 continentes.Todos los productos que lanzaron al mercado externo, también son comercializados en el mercado interno y venden al mundo con el sello de marca país.
Fuente: La Capital – Desde hace 15 años ofrecen soluciones de calidad para industrias. Tienen tecnología para resolver grandes obras en poco tiempo y profesionalizan el segmento.
El empresario Juan Manuel Rodríguez, fundador de Llaneados Rosario, firma especializada en pisos industriales.
En una región donde proliferan los polos industriales y las empresas cada vez invierten más en sus espacios de almacenamiento y trabajo, los pisos juegan un papel crucial para garantizar que todas las operaciones sean eficientes y seguras. Ya sean plantas de producción o almacenes de gran escala, la calidad del pavimento y los acabados influye directamente en la durabilidad y el desempeño del espacio. Los pisos de hormigón llaneados y las técnicas de pulido extremo no solo soportan grandes exigencias físicas, sino que también contribuyen a crear superficies resistentes, fáciles de mantener y adaptadas a las necesidades específicas de cada empresa.
Cuando hace 15 años, Juan Manuel Rodríguez fundó Llaneados Rosario, el segmento de la construcción, reparación y tratamientos de pisos de hormigón para edificios e industrias, no estaba lo suficientemente desarrollado. Las obras se demoraban o los acabados no eran prolijos y los pisos quedaban con relieves irreversibles. Con amplia experiencia en la construcción de edificios, Rodríguez entendía las carencias del rubro y pudo detectar con rapidez cómo elevar la vara para ofrecer un servicio diferencial.
Lo que comenzó con un equipo reducido y una inversión en maquinaria de punta, hoy se traduce a más de 70 personas entre operarios, equipo del departamento de ingeniería, el área administrativa y más. Rodríguez define los pilares de su empresa con estas palabras: “Desde el comienzo fuimos constituyendo una figura de ordenamiento, una política de mucho profesionalismo en el servicio con inversión en maquinaria y capacitación constante del personal”.
Parte del equipo de Llaneados Rosario, trabajando en la planta de la empresa.
Foto: Sebastián Suárez Meccia / La Capital.
En la actualidad, los servicios de Llaneados Rosario se presentan en tres grandes verticales de soluciones: la confección de pisos industriales de hormigón llaneado, raspinados, pavimentos y cunetas; obras civiles para el desarrollo de plateas, fundaciones y tabiquerías; pulidos extremos de pisos para distintas superficies y finalidades. Por ejemplo, pueden ser pisos para industrias alimenticias, antibacteriales, antiácidos, pisos con resina expoxi o poliuretánicos, entre muchos otros.
“Antes de entrar a trabajar en un sitio, hacemos las verificaciones acerca de cómo viene la obra en general para ver si están las condiciones dadas para trabajar. Realizamos verificación de reportes para prever y anticipar lo que pueda suceder y que eso no afecte los tiempos del trabajo de los clientes”, comenta el fundador.
Tecnología láser y acabado artesanal
Para llevar a cabo las más de 100 obras anuales con eficiencia y terminaciones detalladas, Llaneados Rosario utiliza niveladoras láser que les permiten “tirar hasta 1.500 m2 de hormigón por día, ayudando a que una obra estándar de 6.000 m2 se pueda resolver en 30 días”, comenta Rodríguez. Además, cuentan con una solución llamada sistema pulex, se trata de un mecanismo de diamantes para pulidos que logra un brillo notable. Si embargo, Rodríguez hace énfasis en que el toque final es muy artesanal de la mano de su equipo: “La terminación es todo y no permite errores porque no puede repararse. Como hay variables de colores y texturas, si algo sale mal y hay que poner un parche, se termina notando. Por eso trabajamos al detalle y previendo todo lo posible para minimizar riesgos”, agrega.
Enzo Luchetti, gerente de coordinación en la oficina técnica.
Foto: Sebastián Suarez Meccia / La Capital
Próxima etapa: crecimiento y sustentabilidad
Para el próximo año Llaneados Rosario tiene como proyecto trasladar su planta a un predio de 1.700 m2: “Hemos crecido mucho en los mandos medios, como el área administrativa y necesitamos más espacio para desarrollarnos mejor. La idea es poder también profesionalizar el espacio con mejoras respecto a la seguridad e higiene y la sostenibilidad”, comenta Rodríguez.
La empresa, que ha certificado normas ISO 9.000, 14.000 y 45.000, busca complementarse aún más en el aspecto sustentable para la limpieza de las maquinarias, vehículos y la gestión eficiente de los desechos: “Todos los residuos que generamos los traemos nuevamente al depósito para procesarlos y ver de qué tipo son para definir su destino final”, explica el titular. Otra búsqueda sostenible, agrega, es la limpieza de los camiones de hormigón, que una vez que los descargan deben higienizarse en bateas para definir qué se puede recuperar.
Por último, el fundador de Llaneados Rosario, anticipa que este crecimiento vendrá acompañado de una inversión en más infraestructura mientras trabaja en afianzar las relaciones con sus proveedores, la mayoría de China: “Estamos en contacto frecuentemente para ver nuevas tecnologías e insumos. Afortunadamente venimos bastante tecnificados”.
Fuente: Cronista – La empresa alemana de servicios internacionales abrirá dos nuevas sucursales en el país con el objetivo de ampliar su presencia y potenciar la exportación de productos argentinos al mundo. Dónde estarán los locales y cómo será su estrategia para crecer de la mano de las pymes
La empresa alemana de servicios internacionales de entrega express DHL inició un nuevo capítulo en su estrategia de expansión en América latina. Con una inversión de alrededor de 1,2 millones de euros, la compañía proyecta abrir unas 40 nuevas sucursales en toda la región este año. Dos de ellas estarán en la Argentina, donde busca fomentar el crecimiento económico de las pequeñas y medianas empresas.
Serán Rosario y Mendoza los próximos destinos de DHL Express. A su vez, en la provincia del vino, la compañía también lanzó un nuevo servicio para atender la demanda de las bodegas locales y facilitar la exportación de sus productos. La inversión de la firma en la Argentina -194.000 euros- busca llegar a más pymes, que ya representan alrededor del 85% de la base de clientes de la compañía en el país.
«Queremos expandir nuestra red para apoyar el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas, así como de emprendedores, que buscan ingresar en nuevos mercados», reveló Alejandro Jasiukiewicz, Country Manager Argentina de DHL Express.
La alemana se centró en el segmento pyme dado que, por la alta cantidad de argentinos que viven en el exterior, así como también por el éxito que tienen los productos locales en el extranjero, como el vino, los alfajores y el dulce de leche, las pequeñas empresas necesitan de este tipo de alianzas para simplificar la comercialización con exterior, más allá de las soluciones logísticas.
De esta manera, la base de clientes de pymes de DHL creció un 7% en la región, mientras que, en la Argentina, tuvo un alza del 36 por ciento.
«Parte de nuestro negocio es asesorar a las pymes en materia de comercio exterior. Además de la logística, las ayudamos a tener las documentaciones necesarias y a cumplir con todos los requisitos para exportar», aseguró Jasiukiewicz.
Si bien DHL Express tiene una enorme variedad de clientes, los sectores más fuertes de su portfolio son las empresas productoras de libros, vinos, dulce de leche, alfajores, artesanías y yerba mate. En tanto, los destinos de este tipo de productos son, normalmente, los Estados Unidos, Europa y países de la región.
En cambio, las importaciones de las pymes nacionales son, principalmente, materia prima. Según datos de la compañía alemana, la mayor cantidad de compras en el exterior por parte de las pymes locales se realizan en China, los Estados Unidos y Europa.
El transporte de carga aéreo representa únicamente el 1% del volumen mundial de comercio internacional. No obstante, Airbus, uno de los principales fabricantes de aeronaves a nivel mundial, espera que el mercado internacional de carga crezca un 50% para 2042.
En tanto, en valor, representa cerca del 30% porque solo se mueve en avión lo que tiene mucha urgencia -como en el caso de las energéticas del sur que necesitan insumos o repuestos- o es perecedero. Es, además, un servicio más caro que el transporte marítimo y el tren.
«El primer semestre de 2024 fue complicado por todo el cambio macroeconómico, pero desde los últimos dos meces observamos una tendencia positiva. Si tenemos en cuenta tanto importación como exportación entre enero y agosto de este año, estamos un 4% más abajo que el año anterior. Pero, en julio y agosto, no solo crecimos contra los meses anteriores, sino que también fue a nivel interanual», precisó Jasiukiewicz.
En este contexto, la industria dejó de hablar de una caída, para pasar a proyectar cierto crecimiento anual. Todo esto, en un mismo año. Sucede que, según datos del sector, si bien el inicio de año estuvo marcado por una caída en el consumo, tanto en el retail físico, como en el online, se estima que la baja en el comercio electrónico fue la mitad de lo que cayó el consumo físico.
Operadas por DHL Aero Expreso, aerolínea de DHL con sede en Panamá que ofrece servicios logísticos en América latina y el Caribe, son seis las frecuencias por semana en la ruta Miami-Buenos Aires en aviones Boeing 767-300, configurados únicamente para operaciones cargueras, con una capacidad de 52 toneladas de carga útil estructural por vuelo.
De esa manera, la empresa agregará más de 950 toneladas de capacidad de carga por semana a su red. Los usuarios podrán realizar envíos pesados y documentos de hasta 3000 kilos por viaje y 1000 por pieza en un periodo de 24 horas a diferentes países de la región, «mejorando los tiempos de tránsito y sin depender del transporte aéreo comercial en los períodos pico».
Fuente: BA Minds – ¿Sabías que vender por chat es la clave para conectar con tus clientes? En un mundo donde la inmediatez es fundamental, integrar y centralizar plataformas como WhatsApp e Instagram puede transformar tus ventas.
¿Cuál es la clave para estar más cerca de los clientes hoy en día? La respuesta es clara: vender por chat. Para ofrecer lo que buscan de forma rápida y personalizada, el mejor canal para lograrlo son las plataformas de chat.
Vender por WhatsApp, Instagram, Facebook, no es solo una tendencia. Los clientes esperan poder hacer consultas, recibir recomendaciones y terminar sus compras desde su app de chat favorita.
Vender por chat es una necesidad para aquellas marcas y comercios que quieren destacarse en un mercado cada vez más competitivo. Pero… ¿Cómo mejorar las ventas por chat?
Centralizando los canales de comunicación. Soluciones como Bamline permiten integrar todos los canales de chat en una única plataforma, como WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram y otros, facilitando la gestión de ventas desde una sola interfaz.
Como se puede acceder a todos los datos relevantes de las conversaciones previas y preferencias del cliente, permite ofrecer productos o servicios que realmente se ajusten a sus necesidades y esto aumenta las posibilidades de conversión.
Podes personalizar las ventas en función del historial de cada cliente ya que todas las interacciones por chat se registran automáticamente en el sistema. Esto permite un seguimiento completo del ciclo de ventas y asegura que nada quede fuera del radar.
Además, facilita el seguimiento de conversaciones ya que asigna cada consulta al agente adecuado, lo que evita la pérdida de oportunidades o demoras.
El futuro de las ventas está en la conexión directa, inmediata y auténtica con los clientes, y el chat es el puente perfecto para lograrlo.
Aprovechar una herramienta como Bamline que integra tecnología, automatización y personalización, abre la puerta a un modelo de ventas donde cada conversación tiene el poder de generar confianza y construir relaciones a largo plazo.
No es solo vender más rápido, es vender con propósito, entendiendo a cada cliente y ofreciéndole lo que realmente necesita en el momento adecuado.
Este es el tipo de innovación que no solo impulsa los números, sino que fortalece la relación con tus clientes. ¡Que cada conversación sea una oportunidad!
Fuente: @zoologicarg – Zoo Logic, líder en el desarrollo de sistemas de gestión para puntos de venta y empresas, cumple 31 años transformando la forma en que los negocios gestionan sus operaciones. Con más de 5500 empresas confiando en sus soluciones, Zoo Logic se consolida como un referente en la industria del retail.
Desde sus inicios en 1993, Zoo Logic ofrece herramientas tecnológicas que simplifican la administración de los negocios y optimizan la experiencia del cliente. Gracias a la constante retroalimentación de sus usuarios, la compañía ha logrado desarrollar soluciones cada vez más completas y eficientes, como Dragonfish, Lince Indumentaria y Pantera Comercios.
“Estamos muy orgullosos de celebrar un nuevo año acompañado a tantas empresas en su crecimiento”, afirma Alejandro Russo, Gerente General de Zoo Logic. “Nuestro compromiso con la innovación y la mejora continua nos impulsa a seguir desarrollando soluciones que responden a las necesidades cambiantes del mercado”.
En este aniversario, Zoo Logic renueva su compromiso con sus clientes y reafirma su posición como socio estratégico en la transformación digital del retail. La empresa continúa optimizando sus productos y servicios, con el objetivo de ofrecer a los negocios, las herramientas más avanzadas que automaticen sus procesos y maximicen su competitividad.
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Acerca de Zoo Logic:
Desde 1993 Zoo Logic ofrece servicios y soluciones tecnológicas integrales para la gestión de administración, puntos de venta y producción, aportando know how, experiencia y tecnología para maximizar los resultados de negocio de las empresas de la industria indumentaria.
Un claro manejo de la información y la visión estratégica que caracterizan a Zoo Logic han permitido que sea elegida por más de 5000 empresas nacionales e internacionales, y que cuente con más de 22.000 puestos de trabajo instalados en puntos de venta, fábricas y oficinas de administración de Argentina y Latinoamérica. Algunos de sus clientes: Cardón, Luz de Mar, The iCase, Seven Sport, Style Watch, Pampero, Kosiuko, Montagne, Fila, Tommy Hilfiger, La Dolfina, Las Pepas, Natura, Las Oreiro, Rever Pass, Reina Batata, Prototype, Owoko, Selú, entre muchos otros.
Fuente: Somos Pymes – Una empresa nacional diseñó una app basada en nuevas tecnologías que permite a las plantas industriales ser más productivas, más eficientes y más rentables.
La app diseñada por una startup argentina permite aplicar de manera muy sencilla inteligencia artificial en la Industria PyME.
Simón Carpman, CEO de Efficast, en una entrevista exclusiva con Somos Pymes explicó cómo diseñó su aplicación de inteligencia artificial que está transformando la industria y todo el entramado productivo nacional. Lee además
Innovación e Industria 4.0
La inteligencia artificial (IA) está marcando un antes y un después en la industria a nivel mundial en general y a nivel nacional en particular, ofreciendo nuevas oportunidades y desafíos para las empresas PyMEs.
Cada vez más compañías están adoptando esta tecnología avanzada para mejorar sus operaciones, automatizar procesos, ser más eficientes, más productivas y más competitivas.
Simón Carpman, fundador y CEO de Efficast, vio una oportunidad en el mercado y creó una solución de IA diseñada específicamente para la industria.
En términos simples, su herramienta actúa como una especie de Alexa para el sector manufacturero, optimizando la producción y aumentando la eficiencia empresarial.
Simón Carpman, CEO de Efficast
“Fundé Efficast hace dos años y lanzamos nuestro producto al mercado hace un año y medio. Nuestra herramienta permite optimizar la productividad en la industria manufacturera a través de una plataforma que proporciona visibilidad en tiempo real de las operaciones empresariales”, explica Carpman
La plataforma ofrece además modelos predictivos que ayudan a prever fallos y a mejorar la producción.
Desde su lanzamiento, la app demostró ser útil tanto para fábricas grandes como pequeñas.
“Nuestro enfoque es que la fábrica trascienda el tiempo en que estamos físicamente en ella. Por eso, Efficast permite tomar decisiones basadas en datos en cualquier momento y lugar”, indica Carpman.
Soluciones prácticas para problemas reales
La aplicación brinda respuestas rápidas y precisas a cuestiones relacionadas con la producción.
“Puede graficar las causas de las paradas de las máquinas, un proceso que antes requería mucho tiempo y esfuerzo”, añade Carpman, que también es ingeniero mecánico.
La herramienta mostró un notable rendimiento notable en industrias de consumo masivo y metalúrgicas, donde el monitoreo continuo y la prevención de fallos son cruciales.
Con la reciente expansión a Uruguay y planes de desembarcar en México, esta herramienta está preparada para convertirse en un jugador global.
“Nosotros estamos haciendo desde Argentina un producto que tiene que estar instalado en fábricas de todo el mundo. Para lograr esto, vamos a abrir una ronda de inversión para expandirnos rápidamente”, comenta el fundador.
Fuente BA Minds – Las redes sociales están transformando el ecommerce, pero ¿cómo impactan realmente en las ventas? Con un crecimiento significativo en las compras online en Argentina, la experiencia del cliente y una estrategia omnicanal son claves para mantenerse competitivo.
¿Las redes sociales tienen influencia en el ecommerce? Si tenes una empresa y ofreces productos o servicios, seguramente alguna vez te has hecho esta pregunta.
Según los informes de la CACE, 9 de cada 10 argentinos realizan compras online y el uso de redes sociales como canal de compra sigue creciendo. En el primer semestre de 2023 las ventas online aumentaron un 12% respecto al año anterior, y en 2024, el crecimiento en unidades vendidas fue del 245% (iProUP)(CEVEC).
Esto refleja la evolución en los hábitos de consumo y en el ámbito del e-commerce donde la experiencia del cliente y las redes sociales adquieren mayor protagonismo.
La convergencia de redes sociales y atención al cliente es esencial para las empresas en la era digital, ya que ofrecen un canal directo y transparente para interactuar con los clientes.
No debemos perder de vista que para el 73% de los consumidores, la experiencia del cliente es un factor fundamental en sus decisiones de compra. Además, las empresas que priorizan la experiencia del cliente reportan un crecimiento en ingresos del 60% (Emplifi)
Por eso es clave brindar una experiencia integral en todos los puntos de contacto con la empresa, incluyendo desde la web hasta redes sociales como Instagram, Facebook y Whatsapp.
Por eso, queremos compartirte 4 tips para que tu atención al cliente sea única:
Recordá mantener la coherencia en la voz de la marca: mantener una interacción coherente en todos los puntos de contacto, desde las redes sociales hasta WhatsApp y Telegram.Tené en cuenta que la voz de la marca, el tono y los mensajes contribuirán a fortalecer (o debilitar) la identidad de la empresa.
Da respuestas rápidas y personalizadas: Con tanta competencia, la velocidad y la personalización son clave. Responde a las consultas y comentarios de manera rápida y personalizada, mostrando a los clientes que su interacción es valiosa y que la empresa está comprometida con una atención al cliente de calidad.
Aprovechá todos los canales efectivos de atención al cliente: Usá las redes sociales a tu favor, incluso WhatsApp y Telegram como canal de servicio al cliente con asistencia directa y resolviendo consultas.
Hacé seguimiento postventa con retroalimentación activa: un seguimiento proactivo a través de diferentes canales en donde preguntes sobre la experiencia del cliente, los animes a compartir sus opiniones y uses la retroalimentación para seguir mejorando la calidad del servicio.
En BA Minds creamos bamline, una plataforma “Conversation First” que integra todos tus canales de comunicación en un solo lugar e incluye un bot de bienvenida 🤖 para agilizar tus respuestas.
Si usas WhatsApp, chatbots, redes sociales, emails y mensajes de texto, ¡no pierdas clientes potenciales!
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Fuente: iProfesional – Desde Moreno hasta Neuquén, estos conglomerados emergen como fórmulas efectivas para la industria
En un contexto de incertidumbre, los empresarios necesitan contar con la seguridad necesaria para poder concentrarse en los negocios y la mejora de los procesos productivos. Lidiar a diario con problemas en el suministro de electricidad, posibles denuncias por ruidos molestos o por gestión de desechos puede demandar grandes dosis de energía que se podrían destinar al crecimiento de la empresa.
Para enfrentar dichas problemática han surgido los parques industriales, como una solución no sólo productiva sino también como una necesidad de reordenamiento urbano. Brindan un contexto de seguridad jurídica, de infraestructura y de provisión de servicios para que el empresario se dedique a producir. Estos conglomerados industriales surgieron en la década del 70, pero en los últimos 20 años se ha producido un verdadero boom. Pasamos de tener 200 parques a 650. Allí se concentra la actividad de unas 8.500 industrias que decidieron relocalizarse y aprovechar la ventaja de instalarse en este tipo de conglomerados.
Uno de los principales beneficios que ofrecen los parques es que brindan un espacio apto para la producción. Las industrias que están radicadas en centros urbanos muchas veces ven obturadas sus posibilidades de expansión porque las ciudades no son lugares propicios para albergar fábricas.
En un parque industrial, las empresas pueden ocupar los metros cuadrados que su actividad requiera. También pueden beneficiarse de la proximidad de otras industrias que forman parte de la cadena de provisión de sus productos y reducir costos de logística.
La contribución a las ciudades también es fundamental. Un ejemplo de esto son los parques industriales en Moreno, localidad ubicada en el oeste de la provincia de Buenos Aires. El municipio tiene una población de más de 400.000 habitantes y su zona urbana está completamente desarrollada. Pero sobre las rutas que lo atraviesan, el municipio habilitó la posibilidad de instalar parques, que hoy ya suman 18, entre 13 activos y 5 en construcción. También tienen otros 5 en proyecto. Estos “agrupamientos industriales” según los define el Código Civil y Comercial de la Nación, ya albergan unas 250 empresas en Moreno y unas 200 más ya están confirmadas con lotes comprados para radicarse.
Ejemplos similares se encuentran en el norte del país, en las provincias de San Juan, Salta, Catamarca y Jujuy. Allí, el auge del litio atrajo a numerosas empresas que, al instalarse en un parque, pudieron desarrollar la producción masiva sin perturbar la estructura urbana. En la Patagonia, la provincia de Neuquén, por el impulso que conlleva Vaca Muerta, tiene una normativa que beneficia la radicación de empresas y cuenta con seis parques industriales. Por caso, en Zapala, el parque industrial ubicado en el km 1.400 de la ruta 22 que conecta dos océanos, puede enviar mercancías al puerto de Concepción en Chile o al de Bahía Blanca en la provincia de Buenos Aires.
Por su peso cada vez más grande en la economía argentina, abasteciendo al 25% del mercado interno, es que resulta clave destacar la cumbre de estos emplazamientos de todos los años, que este 2024 tendrá su 10ma muestra. La Exposición de Parques Industriales de la Provincia de Buenos Aires (EPIBA) se llevará a cabo el 2 y 3 de octubre en Costa Salguero, en el marco del evento “Somos Industria″.
Estas zonas de inversión estratégica no frenan sus procesos frente a las crisis económicas recurrentes del país, que podrán tener coletazos lógicos como en toda industria, grande o chica, pero el reordenamiento urbano es una necesidad, y aunque la producción tenga vaivenes, la logística industrial del futuro se plantea fuera de las ciudades.
Los parques industriales son ese futuro y es por eso que surgirán muchos más emprendimientos de este tipo en los próximos años. La exitosa articulación entre la iniciativa pública y la privada deben impulsar aún más este modelo virtuoso que resulta sumamente beneficioso para las empresas que buscan expandirse, crecer y ganar nuevos mercados.
Fuente: @grupobaw – Pensado para aumentar la productividad, reducir el margen de error y cuidar la seguridad de los operarios, este robot será la estrella de la 8va. edición del Simposio Tecnológico de Corte y Soldadura que se realizará el próximo jueves 12 de septiembre en la ciudad de Rosario ante más de 100 empresarios locales y de distintas partes del mundo.
La tecnología continúa transformando a pasos agigantados todos los sectores de la industria, y la metalmecánica no es la excepción. La incorporación de nuevas tecnologías en los procesos de corte y soldadura está revolucionando la forma en que se realizan estas actividades, permitiendo mejoras significativas en la precisión, eficiencia y seguridad. Estas innovaciones no solo optimizan el rendimiento operativo, sino que también abren nuevas posibilidades en el diseño y la fabricación de productos, elevando los estándares de calidad y reduciendo costos.
La llegada de robots colaborativos a la industria del corte y soldadura marca un hito en la automatización de procesos industriales. Diseñados para trabajar de manera segura y eficiente junto a los operadores humanos, estos robots prometen revolucionar las operaciones en fábricas y talleres. Su versatilidad permite su uso en una amplia variedad de aplicaciones, desde el corte de metales hasta la soldadura de componentes complejos.
En este contexto, una empresa argentina presentará un desarrollo nacional diseñado para trabajar en colaboración con humanos que permite realizar tareas de soldadura complejas con una precisión milimétrica al que llamaron XBot Axo Welding. “Por un lado, los cobots son más flexibles y fáciles de programar, un trabajo de complejidad media puede ser programado en minutos por una persona con conocimiento básico de programación. Mientras que, por otro lado, aumenta la productividad, la precisión y reduce el margen de error. Además, al automatizar tareas repetitivas y peligrosas, no solo incrementan la eficiencia sino que también mejoran las condiciones de trabajo, disminuyendo el riesgo de accidentes laborales.” expresó Sergio Ferrero, CEO de Grupo Baw, empresa líder en el campo de la soldadura y el corte de metales.
La revolución tecnológica en la industria metalmecánica no se limita a los robots colaborativos. Otras tecnologías disruptivas como el corte 3D con láser y plasma y procesos especiales de soldadura por arco están redefiniendo las posibilidades de fabricación y serán el foco principal en la 8va. edición del Simposio Tecnológico de Corte y Soldadura, evento que se celebrará el próximo 12 de septiembre en Rosario, ciudad elegida por ser un epicentro de la innovación industrial.
Organizado por Grupo Baw, el Simposio contará con la presencia de expositores especialistas de la industria, la asistencia de más de 100 invitados y será una plataforma para la presentación de soluciones avanzadas, con el objetivo de difundir las últimas tendencias y avances en la industria.
Con la mirada puesta en el futuro, la industria se prepara para una era donde la automatización y las tecnologías avanzadas serán clave para mantenerse competitiva. Los robots colaborativos y otras soluciones presentadas en este evento son solo el comienzo de lo que promete ser una revolución en la manera en que se diseñan y fabrican productos en la industria del metal” finalizan desde Grupo Baw.
Acerca de Grupo Baw
Con una trayectoria de 30 años, GRUPO BAW es un referente en el campo de la soldadura y el corte de metales a nivel sudamericano. Fundada en 1994 por expertos en el área, GRUPO BAW se distingue por ofrecer soluciones de vanguardia respaldadas por tecnología propia y alianzas estratégicas con líderes internacionales. Más información en www.baw.com.ar
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